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Früher sahen wir bei jeder Ticketrechnung eine Servicegebühr von 10 % obendrauf. Mit GetOffers ist sie einfach nicht da, weil der Preis direkt vom Lieferanten kommt. Zum Quartalsende war unser Reisebudget spürbar gesunken.
Die Organisation eines Offsites für 35 Personen in Istanbul hat mich früher etwa drei Wochen gekostet: Tabellen, endlose Nachrichten, alles über verschiedene Stellen verstreut. Diesmal habe ich einfach in den Chat geschrieben: 35 Personen, drei Nächte, Vier-Sterne-Hotel. Eine Stunde später hatte ich bereits eine Option, die ich der Geschäftsleitung zur Genehmigung senden konnte. In der Hochsaison macht das einen riesigen Unterschied.
Ich bin Executive Assistant und buche etwa fünf Geschäftsreisen pro Woche für verschiedene Personen. Jeder hat seine eigenen Präferenzen: Buchungsklasse, Fluggesellschaft, Treueprogramme. Früher hatte ich all das im Kopf und in Notizen. Jetzt schreibe ich einfach in den Chat, und das System merkt sich das Profil jedes Reisenden für mich.
Unsere Ingenieure reisen ständig zwischen Rechenzentren, und die Routen können ziemlich ungewöhnlich werden, mit zwei oder drei Zwischenstopps an Orten, an die man normalerweise nicht denken würde. Standard-Tools für Geschäftsreisen kamen damit einfach nicht zurecht. Jetzt werden diese komplexen Reiserouten direkt im Chat erstellt, ohne das ganze Hin und Her.
Ein Gast bat um einen Transfer zum Yachthafen und eine Yacht für einen halben Tag. Früher hätte mich das leicht eine Stunde gekostet: Fahrer, Kapitän, Zeitplanung, Bestätigungen. Jetzt sende ich eine Nachricht und erhalte in einer Minute ein versandfertiges Angebot. Der Gast ging zufrieden, und wir behielten das Trinkgeld.
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