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PRIVACY POLICY DI GETOFFERS

Ultimo aggiornamento: 10 giugno 2026

INTRODUZIONE E AMBITO DI APPLICAZIONE

La presente Privacy Policy descrive le modalità con cui GETOFFERS INTERNATIONAL PTE. LTD. ("GetOffers", "Società", "noi" o "ci"), una società privata a responsabilità limitata per azioni costituita ai sensi delle leggi della Repubblica di Singapore, UEN 202300325D, con sede legale in 68 Circular Road, #02-01, Singapore 049422, raccoglie, utilizza, divulga e protegge i dati personali degli utenti del servizio GetOffers disponibile all'indirizzo www.getoffers.com (la "Piattaforma").

La presente Privacy Policy è parte integrante dei Termini di Servizio di GetOffers ed è incorporata negli stessi per riferimento. I termini con iniziale maiuscola qui utilizzati ma non definiti hanno il significato loro attribuito nei Termini di Servizio.

La presente Privacy Policy è fornita conformemente ai requisiti del Personal Data Protection Act 2012 of Singapore (n. 26 del 2012) (il «PDPA»), dell'Electronic Transactions Act 2010 of Singapore e delle altre leggi applicabili. Per gli Utenti situati nello Spazio Economico Europeo (SEE), il Regolamento Generale UE sulla Protezione dei Dati (GDPR, Regolamento (UE) 2016/679) può applicarsi in aggiunta al PDPA nella misura prevista dall'articolo 3 del GDPR; il regime di protezione dei dati di base applicabile a GetOffers è il PDPA.

Ai fini della presente Privacy Policy, GETOFFERS INTERNATIONAL PTE. LTD. è l'organizzazione responsabile dei dati personali ai sensi del PDPA e agisce in qualità di titolare del trattamento — il soggetto che, da solo o congiuntamente ad altri, determina le finalità e i mezzi del trattamento dei dati personali. Conformemente alla sezione 11(3) del PDPA, GetOffers ha designato un Data Protection Officer (DPO), che può essere contattato all'indirizzo: [email protected] (att.ne: Data Protection Officer).

DEFINIZIONI

Ai fini della presente Privacy Policy si applicano le seguenti definizioni:

"Consumatore" indica una persona fisica che utilizza la Piattaforma; ai sensi del PDPA, i diritti e gli obblighi descritti nella presente Privacy Policy si applicano agli individui indipendentemente dalla residenza, salvo ove una specifica legge disponga diversamente.

"Dati personali" indica, come definito nella sezione 2(1) del PDPA, dati, veri o meno, relativi a un individuo che può essere identificato da tali dati, o da tali dati unitamente ad altre informazioni alle quali la Società ha o potrebbe avere accesso; non includono dati anonimizzati.

"Trattamento" indica qualsiasi operazione o insieme di operazioni effettuate su dati personali, ivi compresi raccolta, utilizzo, conservazione, divulgazione, analisi, cancellazione o modifica.

Residenti della Federazione Russa. Qualora l'Utente sia residente nella Federazione Russa e si applichi la Legge Federale n. 152-FZ "Sui Dati Personali", il trasferimento transfrontaliero di dati personali nella Repubblica di Singapore e in altre giurisdizioni in cui sono ubicati i fornitori di servizi di GetOffers viene effettuato sulla base del preventivo consenso scritto dell'Utente nella forma richiesta dall'articolo 12 della Legge 152-FZ. Tale consenso viene raccolto separatamente al momento della registrazione. L'Utente può revocare il consenso in qualsiasi momento, nel qual caso la prosecuzione della partecipazione al Programma Fedeltà potrebbe essere limitata o impossibile, e GetOffers informerà l'Utente di tali conseguenze al momento della revoca.

"Dati sensibili" indica dati personali che rivelano origine razziale o etnica, convinzioni religiose, condizione o diagnosi di salute mentale o fisica, vita sessuale, orientamento sessuale, condizione di persona transgender o non binaria, cittadinanza o status di immigrazione; dati genetici o biometrici; dati personali di un minore conosciuto; o dati di geolocalizzazione precisa.

"Vendita di dati personali" indica lo scambio di dati personali a fronte di corrispettivo monetario o di altro valore da parte del titolare del trattamento ad un terzo, secondo l'uso che ne viene fatto nella presente Privacy Policy.

"Pubblicità mirata" indica la visualizzazione di annunci pubblicitari a un consumatore quando l'annuncio è selezionato sulla base di dati personali ottenuti o desunti dalle attività di tale consumatore nel tempo e attraverso siti web o applicazioni online non affiliati, secondo l'uso che ne viene fatto nella presente Privacy Policy.

"Profilazione" indica qualsiasi forma di trattamento automatizzato effettuato su dati personali per valutare, analizzare o prevedere aspetti personali relativi a un individuo identificato o identificabile, secondo l'uso che ne viene fatto nella presente Privacy Policy.

CATEGORIE DI DATI PERSONALI RACCOLTI

In connessione con il funzionamento della Piattaforma e la fornitura del Servizio GetOffers, raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

3.1. Dati forniti direttamente dall'Utente:

  • Nome e cognome;
  • Indirizzo email;
  • Numero di telefono;
  • Indirizzo di fatturazione;
  • Credenziali di accesso all'account (nome utente e password);
  • Preferenze di prenotazione e dettagli relativi al viaggio forniti durante la procedura di conferimento dell'ordine, che possono includere informazioni del passaporto o di altro documento di viaggio richieste da vettori, hotel o altri Fornitori del Servizio in relazione a specifici Servizi Idonei.

Nota sui dati di pagamento: GetOffers non raccoglie, conserva o tratta numeri di carta di pagamento o altre credenziali primarie di pagamento. Tutti i dati di pagamento sono inseriti direttamente dall'Utente sull'interfaccia di pagamento della pertinente Piattaforma Partner e sono soggetti alle pratiche in materia di privacy e sicurezza di tale Piattaforma Partner.

3.2. Dati raccolti automaticamente attraverso l'utilizzo della Piattaforma:

  • Identificativi del dispositivo e informazioni tecniche (indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo);
  • Dati di log e dati di utilizzo generati tramite l'interazione con la Piattaforma;
  • Cookie e tecnologie di tracciamento simili, nella misura indicata nella nostra Cookie Policy.

3.3. Dati ricevuti dalle Piattaforme Partner e da terzi:

  • Dettagli di conferma della prenotazione e informazioni sullo stato dell'ordine trasmessi dalle Piattaforme Partner in connessione con l'elaborazione dell'ordine di un Utente, relativi a tutte le categorie di Servizi Idonei, ivi compresi trasporti, alloggi, biglietteria aerea, tour, attività e altri servizi correlati al viaggio;
  • Conferma del completamento del pagamento trasmessa dalle Piattaforme Partner (non comprensiva dei dati completi della carta di pagamento o dei dettagli del conto finanziario).

Nota sui dati delle Condizioni di Pagamento del Partner: Qualora un Utente abbia stipulato un accordo con una Piattaforma Partner che preveda pagamento differito, un limite di credito o altre condizioni speciali di pagamento, GetOffers può ricevere dalla Piattaforma Partner dati di conferma limitati necessari per mostrare all'Utente lo stato dell'ordine (ad esempio, conferma che una prenotazione è stata accettata con condizioni di pagamento differito). GetOffers non riceve, conserva o tratta i termini finanziari, gli importi del limite di credito o i piani di rimborso associati a tali accordi.

Limitiamo la raccolta dei dati personali a quanto adeguato, pertinente e ragionevolmente necessario in relazione alle finalità per le quali sono trattati, in linea con l'obbligo di Limitazione della Finalità di cui alla sezione 18 del PDPA.

3.4. Dati relativi al Programma Fedeltà (ove l'Utente vi partecipi).

Raccogliamo e generiamo le seguenti ulteriori categorie di dati personali collegati all'account dell'Utente:

  • (i) dati dell'account del Programma Fedeltà, ivi compresi il saldo dei Punti Bonus (sotto-saldi Pending, Available e Lost), il Livello Partner attuale, la finestra di qualificazione del Livello, le date di promozione e retrocessione di Livello, le date di scadenza dei Punti Bonus e gli indicatori Lifetime Platinum ove applicabili;
  • (ii) storico delle transazioni del Programma Fedeltà, ivi compresi accrediti e detrazioni di Punti Bonus per prenotazione, riferimento della prenotazione di origine, GMV per prenotazione idonea, categoria di servizio, aggregati mensili e a vita e codici motivo per ciascuna transazione;
  • (iii) analisi comportamentali generate dal Programma Fedeltà, ivi inclusi punteggi di propensione al cross-sell tra categorie di servizio, segnali di risposta alle sollecitazioni in-product (pop-up di benvenuto, email, prompt in-app), eventi che innescano cambiamenti di Livello e un registro di "opportunità perse" che riporta le prenotazioni nelle quali l'Utente non ha catturato un bonus altrimenti idoneo;
  • (iv) comunicazioni del Programma Fedeltà, ivi compreso il contenuto di ticket di help-desk, messaggi di chat ed email scambiati in connessione con il programma;
  • (v) identificativi di tracciamento del Programma Fedeltà utilizzati per attribuire prenotazioni e comportamenti all'account del Programma Fedeltà dell'Utente attraverso sessioni e dispositivi.

FINALITÀ DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

Trattiamo i dati personali per le seguenti finalità:

4.1. Fornire il Servizio GetOffers, ivi compreso l'elaborazione di richieste di prenotazione, la predisposizione di Pacchetti di Servizi e Ordini Personalizzati, la trasmissione di gare e informazioni dell'ordine alle Piattaforme Partner e la facilitazione della connessione dell'Utente alle interfacce di prenotazione e pagamento delle Piattaforme Partner per tutte le categorie di Servizi Idonei, ivi compresi trasporti, alloggi, biglietteria aerea, tour, attività e altri servizi correlati al viaggio;

4.2. Trasmettere informazioni di prenotazione e di identificazione dell'Utente alle Piattaforme Partner e facilitare le transazioni di pagamento nella misura necessaria per elaborare l'ordine dell'Utente sulla pertinente Piattaforma Partner;

4.3. Inviare conferme elettroniche di prenotazione e altre comunicazioni transazionali in conformità con l'Electronic Transactions Act 2010 of Singapore;

4.4. Creare e mantenere gli account Utente e autenticare l'accesso agli account;

Dati del Programma Fedeltà. I dati dei Punti Bonus, lo storico dei Livelli, i registri delle transazioni e le analisi comportamentali generate dal Programma Fedeltà sono conservati per la durata della partecipazione dell'Utente al programma più tre (3) anni dopo la chiusura dell'account o l'uscita dal programma, al fine di gestire le controversie, rispondere a richieste fiscali e di protezione dei consumatori e conformarsi ai termini di prescrizione di legge. Qualora l'Utente abbia ottenuto lo status Lifetime Platinum, un dato minimo sufficiente a verificare e onorare tale diritto (identificativo dell'account, indicatore di status Lifetime e data di conseguimento) può essere conservato a tempo indeterminato; l'Utente può in qualsiasi momento richiedere la cancellazione del dato Lifetime, nel qual caso il diritto decadrà, e GetOffers confermerà tale conseguenza prima di dare seguito alla richiesta. I dati di prevenzione frodi relativi al Programma Fedeltà possono essere conservati fino a sette (7) anni.

4.5. Rispondere a richieste di informazioni degli Utenti, reclami, richieste di cancellazione e richieste di esercizio dei diritti del consumatore;

4.6. Adempiere agli obblighi di legge applicabili, ivi compresi gli obblighi previsti dalla legge applicabile menzionata nei Termini di Servizio;

4.7. Rilevare, investigare e prevenire l'uso fraudolento della Piattaforma o altre attività vietate ai sensi della Sezione 10 dei Termini di Servizio;

4.8. Migliorare la funzionalità e la sicurezza della Piattaforma.

Non trattiamo dati personali per finalità incompatibili con quelle indicate nella presente Privacy Policy senza aver prima ottenuto il consenso dell'Utente, conformemente agli obblighi di Consenso e Limitazione della Finalità di cui alle sezioni da 13 a 18 del PDPA.

4.9. Gestire il Programma Fedeltà — registrare l'Utente al programma, mantenere l'account del programma, calcolare il saldo dei Punti Bonus, calcolare il Livello Partner, applicare le regole del Programma Fedeltà, riconoscere il Lifetime Platinum ed elaborare accrediti, riscatti, scadenze, annullamenti e rettifiche.

4.10. Inviare notifiche operative relative al Programma Fedeltà — ivi compresi passaggio dei Punti Bonus da Pending ad Available, cambiamenti di Livello, scadenza dei Punti Bonus, scadenza del Welcome Gold Trial (ivi compresi promemoria a T-7 e T-1 giorni), conferme di riscatti e annullamenti e messaggi relativi alla sicurezza. Tali notifiche sono necessarie per il funzionamento del Programma Fedeltà e non possono essere disattivate finché l'Utente rimane partecipante al programma.

4.11. Inviare comunicazioni di marketing relative al Programma Fedeltà — qualora l'Utente abbia rilasciato un preventivo consenso espresso, per inviare messaggi promozionali, ivi compresi il pop-up di benvenuto alla registrazione, prompt di cross-sell, offerte specifiche per categoria, comunicazioni di co-marketing associate ai benefici Platinum e sollecitazioni di re-engagement. Il consenso al marketing per ciascun canale (email, push in-app, pop-up in-app, SMS) viene rilasciato separatamente e può essere revocato in qualsiasi momento, gratuitamente, tramite il link di disiscrizione presente in ogni messaggio, tramite le preferenze dell'account o contattando GetOffers.

4.12. Condurre analisi sul Programma Fedeltà — per misurare l'efficacia del programma, modellare le propensioni comportamentali, segmentare i membri per comunicazioni mirate e migliorare il design del programma.

4.13. Prevenire frodi e abusi del Programma Fedeltà — per rilevare e prevenire manipolazioni, ivi comprese gonfiature artificiose del GMV, prenotazioni fittizie, abuso di account multipli, collusione e altre forme di abuso del programma, e per investigare sospette violazioni dei termini del Programma Fedeltà.

DIVULGAZIONE DI DATI PERSONALI A TERZI

5.1. Categorie di terzi ai quali possono essere divulgati i dati personali:

  • Piattaforme Partner — piattaforme online di terzi attraverso le quali sono resi disponibili i Servizi Idonei, nella misura necessaria per elaborare la prenotazione o l'ordine dell'Utente sulla pertinente piattaforma. Le Piattaforme Partner possono includere fornitori di trasporto, alloggio, biglietteria aerea, tour, attività, noleggio di barche e yacht e altri servizi correlati al viaggio. L'elenco attuale delle Piattaforme Partner è disponibile sulla Piattaforma. I dati personali divulgati alle Piattaforme Partner possono altresì essere utilizzati dalle stesse per valutare l'idoneità dell'Utente alle Condizioni di Pagamento del Partner (pagamento differito, limiti di credito o altre condizioni speciali di pagamento) conformemente alle politiche della stessa Piattaforma Partner;
  • Fornitori del Servizio — fornitori, persone fisiche o giuridiche, dei Servizi Idonei tramite le Piattaforme Partner, nella misura necessaria per l'esecuzione del servizio;
  • Autorità di pubblica sicurezza e autorità di regolamentazione — qualora la divulgazione sia richiesta dalla legge applicabile, da un ordine del tribunale o da un'autorità governativa;
  • Successori di interessi — in connessione con una fusione, acquisizione, riorganizzazione o altra operazione societaria, nella misura consentita dalla legge applicabile, ivi comprese le disposizioni del PDPA in materia di operazioni su attivi aziendali.

Nota: GetOffers non divulga dati personali degli Utenti a processori di pagamento per proprio conto, poiché GetOffers non elabora pagamenti. Qualsiasi divulgazione di dati ad un processore di pagamento avviene direttamente tra l'Utente e la pertinente Piattaforma Partner.

5.2. GetOffers non vende dati personali. La divulgazione di dati personali ad una Piattaforma Partner ai fini dell'esecuzione di un servizio richiesto attivamente dall'Utente avviene con il consenso dell'Utente e unicamente per l'esecuzione di tale servizio, e non costituisce vendita di dati personali.

5.3. GetOffers non utilizza dati personali per pubblicità mirata, secondo l'uso che ne viene fatto nella presente Privacy Policy.

5.4. Le Piattaforme Partner sono soggetti giuridicamente indipendenti. GETOFFERS INTERNATIONAL PTE. LTD. non è responsabile delle prassi di trattamento dei dati delle Piattaforme Partner. Gli Utenti sono incoraggiati a prendere visione delle privacy policy delle pertinenti Piattaforme Partner prima di effettuare un ordine e prima di sottoscrivere qualsiasi accordo relativo alle Condizioni di Pagamento del Partner.

TRASFERIMENTI TRANSFRONTALIERI DI DATI

6.1. Panoramica.

In connessione con la fornitura del Servizio GetOffers, i dati personali raccolti dagli Utenti possono essere trasferiti, conservati, consultati e trattati in Paesi diversi dalla Repubblica di Singapore. Ciò avviene perché alcune Piattaforme Partner possono essere costituite e operare al di fuori di Singapore.

GetOffers adotta ragionevoli misure di sicurezza tecniche, amministrative e fisiche per proteggere la riservatezza, l'integrità e l'accessibilità dei dati personali indipendentemente dal luogo in cui i dati vengono trattati, conformemente all'obbligo di Protezione di cui alla sezione 24 del PDPA.

6.2. Identificazione dei Destinatari Esteri.

Gli Utenti sono invitati a prendere visione direttamente delle privacy policy delle pertinenti Piattaforme Partner, in quanto tali soggetti possono agire come titolari del trattamento indipendenti rispetto ai dati personali trattati sulle loro piattaforme e sono soggetti alla normativa in materia di protezione dei dati delle rispettive giurisdizioni.

6.3. Natura dei Dati Personali Trasferiti.

I dati personali trasferiti alle Piattaforme Partner estere in connessione con la prenotazione o l'ordine di un Utente possono includere, a seconda del servizio richiesto, le seguenti categorie di dati:

  • Nome e cognome;
  • Indirizzo email;
  • Numero di telefono;
  • Dettagli della prenotazione e dell'ordine;
  • Informazioni del documento di viaggio ove richieste dal Fornitore del Servizio.

Il trasferimento dei dati personali ad una Piattaforma Partner è limitato a quanto necessario per l'esecuzione dello specifico servizio richiesto attivamente dall'Utente, in linea con l'obbligo di Limitazione della Finalità di cui alla sezione 18 del PDPA. GetOffers non trasferisce dati di carte di pagamento o informazioni di conti finanziari alle Piattaforme Partner, in quanto tali dati sono inseriti dall'Utente direttamente sulla Piattaforma Partner.

6.4. Limitazione del Trasferimento ai sensi del PDPA.

Conformemente all'obbligo di Limitazione del Trasferimento di cui alla sezione 26 del PDPA, GetOffers non trasferisce dati personali ad un Paese o territorio al di fuori di Singapore se non in conformità ai requisiti prescritti dal PDPA, in modo da garantire che ai dati personali trasferiti sia accordato uno standard di protezione comparabile a quello previsto dal PDPA. I trasferimenti di dati personali alle Piattaforme Partner sono effettuati al solo scopo di elaborare la prenotazione o l'ordine dell'Utente, con il consenso dell'Utente e nel rispetto delle garanzie contrattuali descritte nella Sezione 6.5.

GetOffers non trasferisce dati personali a destinatari esteri ai fini di pubblicità mirata, vendita di dati personali o profilazione, secondo l'uso che ne viene fatto nella presente Privacy Policy.

6.5. Garanzie Contrattuali con i Destinatari Esteri.

Conformemente alla sezione 26 del PDPA e ai Personal Data Protection Regulations 2021, GetOffers stipula accordi scritti con le Piattaforme Partner e con altri terzi che ricevono dati personali da GetOffers. Tali accordi impongono ai destinatari di: trattare i dati personali unicamente per le finalità per le quali sono stati divulgati; adottare ragionevoli misure di sicurezza per proteggere i dati personali; assistere GetOffers nel rispondere alle richieste di esercizio dei diritti del consumatore nella misura applicabile; e rispettare la normativa applicabile in materia di protezione dei dati.

GetOffers non sarà responsabile per la condotta indipendente illecita di un destinatario estero qualora GetOffers non fosse a conoscenza del fatto che il destinatario abbia violato o avrebbe violato la legge applicabile, nella misura consentita dalla legge applicabile.

6.6. Piattaforme Partner Stabilite nell'Unione Europea.

Con riferimento alle Piattaforme Partner stabilite nell'Unione Europea — ivi compresa www.gettransfer.com, costituita nella Repubblica di Cipro — i dati personali trasferiti da GetOffers a tali piattaforme possono essere soggetti ai requisiti del Regolamento Generale UE sulla Protezione dei Dati (GDPR, Regolamento (UE) 2016/679). Tali Piattaforme Partner agiscono come titolari del trattamento indipendenti ai sensi del GDPR rispetto ai dati personali trattati sulle proprie piattaforme.

Gli Utenti residenti nello Spazio Economico Europeo (SEE) che abbiano domande sul trattamento dei propri dati personali da parte di Piattaforme Partner stabilite nell'UE sono incoraggiati a contattare direttamente tali piattaforme e a prendere visione delle rispettive privacy policy e delle informative GDPR.

6.7. Sicurezza dei Dati Trasferiti.

I dati personali trasferiti a destinatari esteri sono soggetti alle stesse ragionevoli misure di sicurezza tecniche, amministrative e fisiche descritte nella Sezione 8 della presente Privacy Policy, nella misura in cui ciò rientri nel controllo di GetOffers. GetOffers adotta misure ragionevoli per verificare che i destinatari esteri mantengano adeguate prassi di sicurezza come condizione della divulgazione dei dati.

6.8. Diritti del Consumatore in relazione ai Dati Trasferiti.

I diritti del consumatore descritti nella Sezione 10 della presente Privacy Policy si applicano ai dati personali trasferiti a destinatari esteri nella misura in cui tali dati rimangano sotto il controllo o la custodia di GetOffers. Qualora i dati personali siano stati trasferiti ad un titolare del trattamento terzo indipendente (ivi compresa una Piattaforma Partner estera), l'Utente potrebbe dover esercitare i pertinenti diritti direttamente nei confronti di tale titolare del trattamento ai sensi della privacy policy della pertinente Piattaforma Partner.

DATI SENSIBILI

GetOffers non raccoglie intenzionalmente dati sensibili come descritti nella presente Privacy Policy. Nella misura in cui dati sensibili siano incidentalmente forniti da un Utente, GetOffers tratterà tali dati solo dopo aver ottenuto l'esplicito consenso dell'Utente, conformemente all'obbligo di Consenso di cui alle sezioni da 13 a 17 del PDPA e alle pertinenti linee guida del PDPC.

PROCESSO DECISIONALE AUTOMATIZZATO NEL PROGRAMMA FEDELTÀ

Le seguenti decisioni nel Programma Fedeltà sono adottate con mezzi automatizzati senza intervento umano: (i) calcolo del saldo dei Punti Bonus dell'Utente (accredito, detrazione, scadenza, annullamento); (ii) determinazione del Livello Partner dell'Utente (promozioni, retrocessioni, riconoscimento del Lifetime Platinum); e (iii) selezione e tempistica delle sollecitazioni in-product. Tali decisioni si basano sulle regole del Programma Fedeltà pubblicate nel Contratto e sui dati descritti nella Sezione 3.4.

Programma Fedeltà — Comunicazioni Operative vs. di Marketing. Le notifiche operative relative al Programma Fedeltà (cambiamenti di stato dei Punti Bonus, cambiamenti di Livello, promemoria del Welcome Gold Trial, avvisi di scadenza, messaggi di sicurezza) sono inviate all'Utente nell'ambito del funzionamento del programma e non possono essere disattivate finché l'Utente rimane partecipante. Le comunicazioni di marketing relative al Programma Fedeltà (pop-up di benvenuto alla registrazione, prompt di cross-sell, offerte specifiche per categoria, comunicazioni di co-marketing) sono inviate solo qualora l'Utente abbia rilasciato preventivo consenso espresso, fornito separatamente per ciascun canale di marketing (email, push in-app, pop-up in-app, SMS). Il consenso al marketing può essere revocato in qualsiasi momento, gratuitamente, tramite il link di disiscrizione presente in ogni messaggio, tramite le preferenze dell'account dell'Utente o contattando GetOffers all'indirizzo indicato nella sezione "Informazioni di Contatto" qui di seguito.

Qualora la legge applicabile riconosca all'Utente il diritto al riesame umano delle decisioni automatizzate, l'Utente può richiedere tale riesame contattando GetOffers all'indirizzo indicato nella sezione "Informazioni di Contatto" qui di seguito. GetOffers farà in modo che un membro del team del Programma Fedeltà esamini la decisione e risponda entro un termine ragionevole e comunque senza indebito ritardo.

SICUREZZA DEI DATI

GetOffers adotta ragionevoli misure di sicurezza tecniche, amministrative e fisiche per proteggere la riservatezza, l'integrità e l'accessibilità dei dati personali contro accessi, divulgazioni, alterazioni o distruzioni non autorizzate, conformemente all'obbligo di Protezione di cui alla sezione 24 del PDPA.

CONSERVAZIONE DEI DATI

GetOffers conserva i dati personali solo per il tempo necessario al perseguimento delle finalità indicate nella Sezione 4 della presente Privacy Policy, o come richiesto dalla legge applicabile. Alla scadenza del periodo di conservazione applicabile, i dati personali sono cancellati o anonimizzati conformemente all'obbligo di Limitazione della Conservazione di cui alla sezione 25 del PDPA.

DIRITTI DELL'UTENTE AI SENSI DEL PDPA

Conformemente al PDPA, gli Utenti hanno i seguenti diritti in relazione ai propri dati personali trattati da GetOffers:

10.1. Diritto di Accesso. Il diritto di richiedere l'accesso ai dati personali relativi all'Utente in possesso o sotto il controllo di GetOffers, e alle informazioni sulle modalità con le quali tali dati personali sono stati o possono essere stati utilizzati o divulgati nell'anno precedente la richiesta, fatte salve le eccezioni di cui alla sezione 21 e al Quinto Allegato del PDPA.

10.2. Diritto di Rettifica. Il diritto di correggere eventuali inesattezze nei dati personali del consumatore, tenuto conto della natura dei dati e delle finalità del trattamento (sezione 22 del PDPA).

10.3. Diritto di Revoca del Consenso; Cessazione della Conservazione. Il diritto di revocare, con ragionevole preavviso, qualsiasi consenso prestato in relazione alla raccolta, all'utilizzo o alla divulgazione di dati personali (sezione 16 del PDPA); a seguito della revoca, GetOffers cesserà, e farà cessare ai propri intermediari di dati, la pertinente raccolta, utilizzo o divulgazione, e informerà l'Utente delle probabili conseguenze della revoca. GetOffers cesserà altresì di conservare i dati personali, o li anonimizzerà, non appena la conservazione non sia più necessaria per alcuna finalità legale o aziendale (sezione 25 del PDPA).

10.4. Portabilità dei Dati. Le disposizioni del PDPA in materia di portabilità dei dati (Parte 6A) sono state adottate ma non sono ancora in vigore; in attesa della loro entrata in vigore, GetOffers, su richiesta e ove tecnicamente fattibile, fornirà all'Utente una copia dei propri dati personali in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico.

10.5. Diritto ad un Elenco dei Terzi. Il diritto di ottenere un elenco delle categorie di terzi ai quali GetOffers ha divulgato i dati personali del consumatore (fornito volontariamente per finalità di trasparenza; non si tratta di un diritto statutario del PDPA).

10.6. Diritto di Opposizione al Marketing. Il diritto di opporsi in qualsiasi momento alle comunicazioni di marketing, gratuitamente, e le tutele previste dalle disposizioni Do Not Call della Parte 9 del PDPA in relazione ai messaggi di marketing inviati a numeri di telefono di Singapore. GetOffers rispetta altresì le opposizioni alla pubblicità mirata, alla vendita di dati personali e alla profilazione come descritti nella presente Privacy Policy.

10.7. Agenti Autorizzati. Un consumatore può designare un soggetto validamente autorizzato ad agire per suo conto per esercitare i propri diritti, conformemente al PDPA e ai regolamenti adottati ai sensi dello stesso.

10.8. Minori. Nel caso di trattamento dei dati personali di un minore conosciuto, il genitore o tutore legale può esercitare i diritti del consumatore per conto del minore (conformemente al PDPA e alle pertinenti linee guida consultive del PDPC).

COME ESERCITARE I PROPRI DIRITTI

Per esercitare uno qualsiasi dei diritti descritti nella Sezione 10 della presente Privacy Policy, i consumatori possono presentare una richiesta a GetOffers utilizzando le informazioni di contatto fornite nella sezione "Informazioni di Contatto" qui di seguito.

11.1. Tempo di Risposta. GetOffers risponderà ad una richiesta verificata del consumatore senza indebito ritardo e non appena ragionevolmente possibile. Qualora GetOffers non sia in grado di rispondere ad una richiesta di accesso o rettifica entro trenta (30) giorni dal ricevimento, ne informerà per iscritto il consumatore entro tale termine, indicando il momento entro il quale sarà in grado di rispondere, conformemente al PDPA e ai Personal Data Protection Regulations 2021.

11.2. Rigetto di una Richiesta. Qualora GetOffers rigetti l'azione richiesta dal consumatore, GetOffers comunicherà al consumatore le ragioni del rigetto e fornirà istruzioni su come appellarsi alla decisione, unitamente alle ragioni del rigetto, nella misura richiesta dal PDPA.

11.3. Appelli. Qualora la richiesta del consumatore sia rigettata, il consumatore può appellarsi alla decisione presentando un appello scritto all'indirizzo di contatto indicato nella sezione "Informazioni di Contatto". GetOffers risponderà all'appello entro sessanta (60) giorni. Qualora GetOffers confermi il rigetto in sede di appello, il consumatore può presentare un reclamo alla Personal Data Protection Commission of Singapore (PDPC) all'indirizzo www.pdpc.gov.sg.

11.4. Autenticazione. GetOffers utilizzerà mezzi commercialmente ragionevoli per autenticare le richieste di cui alle Sezioni 10.1–10.5. GetOffers non è tenuta ad autenticare le richieste di opposizione ma può rigettare una richiesta di opposizione qualora abbia un convincimento in buona fede, ragionevole e documentato che la richiesta sia fraudolenta, in linea con il PDPA.

11.5. Spese. GetOffers può addebitare una spesa ragionevole per dare seguito ad una richiesta di accesso, come consentito dal PDPA, nel qual caso il consumatore sarà informato in anticipo della spesa stimata. GetOffers si riserva il diritto di rifiutare di dare seguito ad una richiesta manifestamente infondata, eccessiva o ripetitiva, in linea con la legge applicabile.

GLOBAL PRIVACY CONTROLS E MECCANISMI UNIVERSALI DI OPT-OUT

A titolo di buona pratica (non si tratta di un requisito statutario del PDPA), GetOffers riconosce e rispetta i segnali Global Privacy Control (GPC) e altri meccanismi universali di opt-out (UOOM) come strumento valido attraverso il quale un consumatore può opporsi al trattamento dei dati personali per pubblicità mirata e alla vendita di dati personali.

COMUNICAZIONI ELETTRONICHE

Tutte le conferme, notifiche e altre comunicazioni inviate da GetOffers agli Utenti in forma elettronica — ivi comprese le conferme di prenotazione inviate via email — hanno la stessa efficacia giuridica delle comunicazioni scritte su carta, conformemente all'Electronic Transactions Act 2010 of Singapore.

INFORMAZIONI DI CONTATTO

Per esercitare i diritti del consumatore, presentare una richiesta in materia di privacy o presentare un reclamo in relazione alla presente Privacy Policy, gli Utenti possono contattare GetOffers a:

GETOFFERS INTERNATIONAL PTE. LTD., 68 Circular Road, #02-01, Singapore 049422

Email: [email protected]. Data Protection Officer (PDPA s.11(3)): [email protected] (att.ne: Data Protection Officer)

Per presentare un reclamo direttamente all'autorità di regolamentazione in materia di protezione dei dati in merito ad una potenziale violazione del PDPA, gli Utenti possono contattare:

Personal Data Protection Commission, Singapore (PDPC) — www.pdpc.gov.sg

MODIFICHE ALLA PRESENTE PRIVACY POLICY

GetOffers si riserva il diritto di aggiornare di volta in volta la presente Privacy Policy. Le modifiche sostanziali saranno comunicate agli Utenti mediante la pubblicazione della Privacy Policy aggiornata sulla Piattaforma e/o tramite notifica via email con un preavviso non inferiore a trenta (30) giorni di calendario rispetto alla data di efficacia delle modifiche, in linea con la Sezione 12 dei Termini di Servizio.

L'uso continuato del Servizio successivamente alla data di efficacia di eventuali modifiche costituisce accettazione, da parte dell'Utente, della Privacy Policy aggiornata.

LEGGE APPLICABILE

La presente Privacy Policy è disciplinata ed interpretata in conformità con le leggi della Repubblica di Singapore, ivi compreso il Personal Data Protection Act 2012 (n. 26 del 2012). Per gli Utenti situati nello Spazio Economico Europeo, possono applicarsi in aggiunta le disposizioni imperative del GDPR.