POLITYKA PRYWATNOŚCI GETOFFERS

Ostatnia aktualizacja: 10 czerwca 2026 r.

WPROWADZENIE I ZAKRES

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób GETOFFERS INTERNATIONAL PTE. LTD. („GetOffers", „Spółka", „my" lub „nas"), prywatna spółka z ograniczoną odpowiedzialnością założona zgodnie z prawem Republiki Singapuru, UEN 202300325D, z siedzibą pod adresem 68 Circular Road, #02-01, Singapore 049422, zbiera, wykorzystuje, ujawnia i chroni dane osobowe użytkowników serwisu GetOffers dostępnego pod adresem www.getoffers.com („Platforma").

Niniejsza Polityka prywatności stanowi integralną część Regulaminu świadczenia usług GetOffers i jest do niego włączona przez odesłanie. Terminy pisane wielką literą, użyte, lecz niezdefiniowane w niniejszym dokumencie, mają znaczenie nadane im w Regulaminie świadczenia usług.

Niniejsza Polityka prywatności została sporządzona zgodnie z wymogami Personal Data Protection Act 2012 of Singapore (No. 26 of 2012) („PDPA"), Electronic Transactions Act 2010 of Singapore oraz innych właściwych przepisów prawa. Wobec Użytkowników znajdujących się w Europejskim Obszarze Gospodarczym (EOG) oprócz PDPA może mieć zastosowanie Ogólne Rozporządzenie o Ochronie Danych UE (RODO, Rozporządzenie (UE) 2016/679) w zakresie określonym w art. 3 RODO; podstawowym reżimem ochrony danych mającym zastosowanie do GetOffers jest PDPA.

Na potrzeby niniejszej Polityki prywatności GETOFFERS INTERNATIONAL PTE. LTD. jest podmiotem odpowiedzialnym za dane osobowe zgodnie z PDPA i działa jako administrator danych — podmiot, który samodzielnie lub wspólnie z innymi ustala cele i sposoby przetwarzania danych osobowych. Zgodnie z sekcją 11(3) PDPA GetOffers wyznaczył Inspektora Ochrony Danych (DPO), z którym można skontaktować się pod adresem: [email protected] (do wiadomości Inspektora Ochrony Danych).

DEFINICJE

Na potrzeby niniejszej Polityki prywatności stosuje się następujące definicje:

„Konsument" oznacza osobę fizyczną korzystającą z Platformy; zgodnie z PDPA prawa i obowiązki opisane w niniejszej Polityce prywatności mają zastosowanie do osób fizycznych niezależnie od miejsca zamieszkania, chyba że konkretne przepisy stanowią inaczej.

„Dane osobowe" oznaczają, zgodnie z definicją zawartą w sekcji 2(1) PDPA, dane, prawdziwe lub nie, dotyczące osoby fizycznej, którą można zidentyfikować na podstawie tych danych lub na podstawie tych danych i innych informacji, do których Spółka ma lub prawdopodobnie będzie miała dostęp; pojęcie to nie obejmuje danych zanonimizowanych.

„Przetwarzanie" oznacza wszelkie operacje lub zestaw operacji wykonywanych na danych osobowych, w tym zbieranie, wykorzystywanie, przechowywanie, ujawnianie, analizowanie, usuwanie lub modyfikowanie.

Rezydenci Federacji Rosyjskiej. W przypadku gdy Użytkownik jest rezydentem Federacji Rosyjskiej i stosuje się Ustawa Federalna nr 152-FZ „O danych osobowych", transgraniczne przekazywanie danych osobowych do Republiki Singapuru oraz do innych jurysdykcji, w których znajdują się dostawcy usług GetOffers, odbywa się na podstawie uprzedniej pisemnej zgody Użytkownika w formie wymaganej przez Artykuł 12 Ustawy 152-FZ. Taka zgoda jest pobierana odrębnie przy rejestracji. Użytkownik może wycofać zgodę w dowolnym czasie, w którym to przypadku dalszy udział w Programie Lojalnościowym może być ograniczony lub niemożliwy, a GetOffers poinformuje Użytkownika o takich konsekwencjach w momencie wycofania.

„Dane wrażliwe" oznaczają dane osobowe ujawniające pochodzenie rasowe lub etniczne, przekonania religijne, stan zdrowia psychicznego lub fizycznego lub diagnozę, życie seksualne, orientację seksualną, status osoby transpłciowej lub niebinarnej, obywatelstwo lub status imigracyjny; dane genetyczne lub biometryczne; dane osobowe znanego dziecka; lub dokładne dane geolokalizacyjne.

„Sprzedaż danych osobowych" oznacza wymianę danych osobowych za wynagrodzenie pieniężne lub inne wartościowe świadczenie przez administratora na rzecz osoby trzeciej, w znaczeniu używanym w niniejszej Polityce prywatności.

„Reklama ukierunkowana" oznacza wyświetlanie reklam konsumentowi, w przypadku gdy reklama jest wybierana na podstawie danych osobowych uzyskanych lub wywnioskowanych z aktywności tego konsumenta w czasie i na niepowiązanych ze sobą stronach internetowych lub w aplikacjach internetowych, w znaczeniu używanym w niniejszej Polityce prywatności.

„Profilowanie" oznacza dowolną formę zautomatyzowanego przetwarzania danych osobowych w celu oceny, analizy lub przewidywania osobistych aspektów dotyczących zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej, w znaczeniu używanym w niniejszej Polityce prywatności.

KATEGORIE ZBIERANYCH DANYCH OSOBOWYCH

W związku z prowadzeniem Platformy i świadczeniem Serwisu GetOffers zbieramy następujące kategorie danych osobowych:

3.1. Dane podawane bezpośrednio przez Użytkownika:

Imię i nazwisko;
Adres e-mail;
Numer telefonu;
Adres rozliczeniowy;
Dane logowania do konta (nazwa użytkownika i hasło);
Preferencje rezerwacyjne i szczegóły dotyczące podróży podawane w trakcie składania zamówienia, które mogą obejmować dane paszportu lub innego dokumentu podróży wymagane przez przewoźników, hotele lub innych Dostawców Usług w związku z konkretnymi Kwalifikowanymi Usługami.

Uwaga dotycząca danych płatniczych: GetOffers nie zbiera, nie przechowuje ani nie przetwarza numerów kart płatniczych ani innych podstawowych danych uwierzytelniających płatność. Wszelkie dane płatnicze są wprowadzane bezpośrednio przez Użytkownika w interfejsie płatności właściwej Platformy Partnerskiej i podlegają praktykom dotyczącym prywatności i bezpieczeństwa tej Platformy Partnerskiej.

3.2. Dane zbierane automatycznie w trakcie korzystania z Platformy:

Identyfikatory urządzeń i informacje techniczne (adres IP, rodzaj przeglądarki, system operacyjny);
Dane logów i dane o korzystaniu generowane w wyniku interakcji z Platformą;
Pliki cookie i podobne technologie śledzące, w zakresie ujawnionym w naszej Polityce dotyczącej plików cookie.

3.3. Dane otrzymywane od Platform Partnerskich i osób trzecich:

Szczegóły potwierdzenia rezerwacji oraz informacje o statusie zamówienia przekazywane przez Platformy Partnerskie w związku z realizacją zamówienia Użytkownika, we wszystkich kategoriach Kwalifikowanych Usług, w tym transportu, zakwaterowania, sprzedaży biletów lotniczych, wycieczek, aktywności oraz innych usług związanych z podróżami;
Potwierdzenie dokonania płatności przekazywane przez Platformy Partnerskie (nie obejmuje pełnych danych karty płatniczej ani danych rachunku finansowego).

Uwaga dotycząca danych Partnerskich Warunków Płatności: W przypadku gdy Użytkownik zawarł z Platformą Partnerską umowę przewidującą płatność odroczoną, limit kredytowy lub inne szczególne warunki płatności, GetOffers może otrzymywać od Platformy Partnerskiej ograniczone dane potwierdzające, niezbędne do wyświetlenia Użytkownikowi statusu zamówienia (np. potwierdzenie, że rezerwacja została zaakceptowana w ramach warunków płatności odroczonej). GetOffers nie otrzymuje, nie przechowuje ani nie przetwarza warunków finansowych, kwot limitu kredytowego ani harmonogramów spłat związanych z takimi umowami.

Ograniczamy zbieranie danych osobowych do zakresu, który jest adekwatny, istotny i racjonalnie niezbędny w odniesieniu do celów, dla których są przetwarzane, zgodnie z obowiązkiem ograniczenia celu wynikającym z sekcji 18 PDPA.

3.4. Dane związane z Programem Lojalnościowym (gdy Użytkownik bierze w nim udział).

Zbieramy i generujemy następujące dodatkowe kategorie danych osobowych powiązanych z kontem Użytkownika:

(i) dane konta w Programie Lojalnościowym, w tym saldo Punktów Bonusowych (sub-salda Pending, Available i Lost), aktualny Poziom Partnerski, okno kwalifikacyjne Poziomu, daty awansów i degradacji Poziomu, daty wygaśnięcia Punktów Bonusowych oraz, w stosownych przypadkach, wskaźniki Lifetime Platinum;
(ii) historię transakcji w Programie Lojalnościowym, w tym naliczenia i potrącenia Punktów Bonusowych dla poszczególnych rezerwacji, numer rezerwacji źródłowej, GMV w przeliczeniu na kwalifikującą się rezerwację, kategorię usługi, miesięczne i całkowite zagregowane wartości oraz kody przyczyn dla każdej transakcji;
(iii) analitykę behawioralną generowaną przez Program Lojalnościowy, w tym wyniki skłonności do cross-sellu pomiędzy kategoriami usług, sygnały reakcji na zachęty w produkcie (powitalne okno pop-up, e-mail, komunikat w aplikacji), zdarzenia wywołujące zmianę Poziomu oraz rejestr „utraconych okazji" odnotowujących rezerwacje, w których Użytkownik nie wykorzystał potencjalnie przysługującego mu bonusu;
(iv) komunikację dotyczącą Programu Lojalnościowego, w tym treść zgłoszeń do działu obsługi, wiadomości czatu oraz e-maili wymienianych w związku z Programem;
(v) identyfikatory śledzenia w Programie Lojalnościowym używane do przypisywania rezerwacji i zachowań do konta Użytkownika w Programie Lojalnościowym pomiędzy sesjami i urządzeniami.

CELE PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

Przetwarzamy dane osobowe w następujących celach:

4.1. Świadczenie Serwisu GetOffers, w tym przetwarzanie żądań rezerwacji, zestawianie Pakietów Usług i Zamówień Indywidualnych, przekazywanie informacji o zapytaniach ofertowych i zamówieniach Platformom Partnerskim oraz umożliwianie Użytkownikowi połączenia z interfejsami rezerwacji i płatności Platform Partnerskich we wszystkich kategoriach Kwalifikowanych Usług, w tym transportu, zakwaterowania, sprzedaży biletów lotniczych, wycieczek, aktywności i innych usług związanych z podróżami;

4.2. Przekazywanie informacji o rezerwacji i identyfikacji Użytkownika Platformom Partnerskim oraz ułatwianie transakcji płatniczych w zakresie niezbędnym do realizacji zamówienia Użytkownika na właściwej Platformie Partnerskiej;

4.3. Wysyłanie elektronicznych potwierdzeń rezerwacji i innej komunikacji transakcyjnej zgodnie z Electronic Transactions Act 2010 of Singapore;

4.4. Tworzenie i utrzymywanie kont Użytkowników oraz uwierzytelnianie dostępu do konta;

Dane Programu Lojalnościowego. Dane dotyczące Punktów Bonusowych, historia Poziomów, rejestry transakcji oraz analityka behawioralna generowana przez Program Lojalnościowy są przechowywane przez okres uczestnictwa Użytkownika w programie powiększony o trzy (3) lata po zamknięciu konta lub wystąpieniu z programu, w celu obsługi sporów, odpowiadania na zapytania podatkowe i konsumenckie oraz zachowania zgodności z ustawowymi terminami przedawnienia. W przypadku gdy Użytkownik uzyskał status Lifetime Platinum, minimalna ewidencja wystarczająca do weryfikacji i honorowania tego uprawnienia (identyfikator konta, znacznik statusu Lifetime oraz data jego uzyskania) może być przechowywana bezterminowo; Użytkownik może w dowolnym momencie zażądać usunięcia ewidencji Lifetime, w którym to przypadku uprawnienie wygaśnie, a GetOffers potwierdzi tę konsekwencję przed wykonaniem żądania. Ewidencja związana z przeciwdziałaniem oszustwom w Programie Lojalnościowym może być przechowywana do siedmiu (7) lat.

4.5. Odpowiadanie na zapytania Użytkowników, roszczenia, żądania anulowania oraz wnioski o skorzystanie z praw konsumenckich;

4.6. Wypełnianie obowiązków prawnych, w tym obowiązków wynikających z przepisów wskazanych w Regulaminie świadczenia usług;

4.7. Wykrywanie, badanie i zapobieganie oszukańczemu wykorzystaniu Platformy lub innym zakazanym działaniom określonym w Rozdziale 10 Regulaminu świadczenia usług;

4.8. Ulepszanie funkcjonalności i bezpieczeństwa Platformy.

Nie przetwarzamy danych osobowych w celach niezgodnych z celami ujawnionymi w niniejszej Polityce prywatności bez uprzedniego uzyskania zgody Użytkownika, zgodnie z obowiązkami dotyczącymi zgody i ograniczenia celu określonymi w sekcjach 13 do 18 PDPA.

4.9. Prowadzenie Programu Lojalnościowego — rejestracja Użytkownika w programie, prowadzenie konta programu, obliczanie salda Punktów Bonusowych, obliczanie Poziomu Partnerskiego, stosowanie zasad Programu Lojalnościowego, uznawanie statusu Lifetime Platinum oraz przetwarzanie naliczeń, wykorzystań, wygaśnięć, cofnięć i korekt.

4.10. Wysyłanie powiadomień operacyjnych dotyczących Programu Lojalnościowego — w tym przejścia Punktów Bonusowych ze statusu Pending na Available, zmian Poziomu, wygaśnięcia Punktów Bonusowych, wygaśnięcia okresu Welcome Gold Trial (w tym przypomnienia na T-7 i T-1 dni), potwierdzeń wykorzystania i cofnięć oraz wiadomości związanych z bezpieczeństwem. Takie powiadomienia są niezbędne do prowadzenia Programu Lojalnościowego i nie można z nich zrezygnować, dopóki Użytkownik pozostaje uczestnikiem programu.

4.11. Wysyłanie komunikacji marketingowej związanej z Programem Lojalnościowym — pod warunkiem uprzedniej wyraźnej zgody Użytkownika, wysyłanie wiadomości promocyjnych, w tym powitalnego pop-upu przy rejestracji, zachęt cross-sell, ofert dostosowanych do kategorii, komunikacji co-marketingowej związanej z korzyściami Platinum oraz zachęt do ponownego zaangażowania. Zgoda marketingowa dla każdego kanału (e-mail, push w aplikacji, pop-up w aplikacji, SMS) jest udzielana odrębnie i może zostać wycofana w dowolnym momencie, bezpłatnie, poprzez link rezygnacji w każdej wiadomości, w preferencjach konta lub poprzez kontakt z GetOffers.

4.12. Prowadzenie analityki Programu Lojalnościowego — w celu mierzenia skuteczności programu, modelowania skłonności behawioralnych, segmentacji uczestników do dostosowanej komunikacji oraz ulepszania projektu programu.

4.13. Zapobieganie oszustwom i nadużyciom w Programie Lojalnościowym — wykrywanie i zapobieganie manipulacjom, w tym sztucznemu zawyżaniu GMV, pozornym rezerwacjom, nadużywaniu wielu kont, zmowie i innym formom nadużycia programu, a także prowadzenie postępowań w sprawie podejrzewanych naruszeń warunków Programu Lojalnościowego.

UJAWNIANIE DANYCH OSOBOWYCH OSOBOM TRZECIM

5.1. Kategorie osób trzecich, którym mogą być ujawniane dane osobowe:

Platformy Partnerskie — niezależne platformy internetowe osób trzecich, za pośrednictwem których udostępniane są Kwalifikowane Usługi, w zakresie niezbędnym do realizacji rezerwacji lub zamówienia Użytkownika na właściwej platformie. Platformy Partnerskie mogą obejmować dostawców transportu, zakwaterowania, sprzedaży biletów lotniczych, wycieczek, aktywności, wynajmu łodzi i jachtów oraz innych usług związanych z podróżami. Aktualna lista Platform Partnerskich jest dostępna na Platformie. Dane osobowe ujawniane Platformom Partnerskim mogą być przez nie wykorzystywane także do oceny kwalifikowalności Użytkownika do Partnerskich Warunków Płatności (płatności odroczonej, limitów kredytowych lub innych szczególnych warunków płatności) zgodnie z polityką danej Platformy Partnerskiej;
Dostawcy Usług — indywidualni lub korporacyjni dostawcy Kwalifikowanych Usług za pośrednictwem Platform Partnerskich, w zakresie niezbędnym do realizacji usługi;
Organy ścigania i organy regulacyjne — gdy ujawnienie jest wymagane przez właściwe prawo, nakaz sądowy lub organ państwowy;
Następcy prawni — w związku z połączeniem, przejęciem, reorganizacją lub inną transakcją korporacyjną, w zakresie dopuszczonym przez właściwe prawo, w tym przepisy PDPA dotyczące transakcji aktywami biznesowymi.

Uwaga: GetOffers nie ujawnia danych osobowych Użytkowników podmiotom obsługującym płatności we własnym imieniu, ponieważ GetOffers nie przetwarza płatności. Wszelkie ujawnienie danych podmiotowi obsługującemu płatności następuje bezpośrednio pomiędzy Użytkownikiem a właściwą Platformą Partnerską.

5.2. GetOffers nie sprzedaje danych osobowych. Ujawnienie danych osobowych Platformie Partnerskiej w celu realizacji usługi wyraźnie zażądanej przez Użytkownika następuje za zgodą Użytkownika i wyłącznie w celu wykonania tej usługi, i nie stanowi sprzedaży danych osobowych.

5.3. GetOffers nie wykorzystuje danych osobowych do reklamy ukierunkowanej w znaczeniu używanym w niniejszej Polityce prywatności.

5.4. Platformy Partnerskie są podmiotami prawnie niezależnymi. GETOFFERS INTERNATIONAL PTE. LTD. nie ponosi odpowiedzialności za praktyki przetwarzania danych Platform Partnerskich. Zachęca się Użytkowników do zapoznania się z polityką prywatności właściwych Platform Partnerskich przed złożeniem zamówienia oraz przed zawarciem jakiegokolwiek porozumienia w zakresie Partnerskich Warunków Płatności.

TRANSGRANICZNE PRZEKAZYWANIE DANYCH

6.1. Informacje ogólne.

W związku ze świadczeniem Serwisu GetOffers dane osobowe zebrane od Użytkowników mogą być przekazywane, przechowywane, udostępniane i przetwarzane w krajach innych niż Republika Singapuru. Wynika to z faktu, że niektóre Platformy Partnerskie mogą być zarejestrowane i działać poza Singapurem.

GetOffers utrzymuje uzasadnione techniczne, administracyjne i fizyczne środki bezpieczeństwa w celu ochrony poufności, integralności i dostępności danych osobowych, niezależnie od miejsca ich przetwarzania, zgodnie z obowiązkiem ochrony danych wynikającym z sekcji 24 PDPA.

6.2. Identyfikacja odbiorców zagranicznych.

Zachęca się Użytkowników do bezpośredniego zapoznania się z polityką prywatności właściwych Platform Partnerskich, ponieważ podmioty te mogą działać jako niezależni administratorzy w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych na ich platformach i podlegają prawu ochrony danych obowiązującemu w ich jurysdykcjach.

6.3. Charakter przekazywanych danych osobowych.

Dane osobowe przekazywane zagranicznym Platformom Partnerskim w związku z rezerwacją lub zamówieniem Użytkownika mogą obejmować, w zależności od żądanej usługi, następujące kategorie danych:

Imię i nazwisko;
Adres e-mail;
Numer telefonu;
Szczegóły rezerwacji i zamówienia;
Dane dokumentu podróży, gdy są wymagane przez Dostawcę Usług.

Przekazywanie danych osobowych Platformie Partnerskiej jest ograniczone do zakresu niezbędnego do realizacji konkretnej usługi wyraźnie zażądanej przez Użytkownika, zgodnie z obowiązkiem ograniczenia celu wynikającym z sekcji 18 PDPA. GetOffers nie przekazuje Platformom Partnerskim danych kart płatniczych ani informacji o rachunkach finansowych, ponieważ takie dane są wprowadzane przez Użytkownika bezpośrednio na Platformie Partnerskiej.

6.4. Ograniczenia przekazywania na gruncie PDPA.

Zgodnie z obowiązkiem ograniczenia przekazywania wynikającym z sekcji 26 PDPA GetOffers nie przekazuje danych osobowych do kraju ani terytorium poza Singapurem, chyba że odbywa się to zgodnie z wymogami przewidzianymi w PDPA, tak aby zapewnić przekazywanym danym osobowym standard ochrony porównywalny ze standardem przewidzianym w PDPA. Przekazywanie danych osobowych Platformom Partnerskim odbywa się wyłącznie w celu realizacji rezerwacji lub zamówienia Użytkownika, za zgodą Użytkownika i z zastrzeżeniem zabezpieczeń umownych opisanych w Rozdziale 6.5.

GetOffers nie przekazuje danych osobowych zagranicznym odbiorcom w celach reklamy ukierunkowanej, sprzedaży danych osobowych ani profilowania, w znaczeniu używanym w niniejszej Polityce prywatności.

6.5. Zabezpieczenia umowne wobec odbiorców zagranicznych.

Zgodnie z sekcją 26 PDPA oraz Personal Data Protection Regulations 2021 GetOffers zawiera pisemne umowy z Platformami Partnerskimi i innymi osobami trzecimi otrzymującymi dane osobowe od GetOffers. Takie umowy zobowiązują odbiorców do: przetwarzania danych osobowych wyłącznie w celach, dla których zostały one ujawnione; wdrożenia uzasadnionych środków bezpieczeństwa w celu ochrony danych osobowych; udzielania GetOffers pomocy w odpowiadaniu na wnioski o realizację praw konsumenckich w odpowiednim zakresie; oraz przestrzegania właściwych przepisów o ochronie danych.

GetOffers nie ponosi odpowiedzialności za samodzielne naruszenia ze strony zagranicznego odbiorcy, jeżeli GetOffers nie wiedział, że odbiorca naruszył lub naruszy właściwe prawo, w zakresie dopuszczonym przez właściwe prawo.

6.6. Platformy Partnerskie z siedzibą w Unii Europejskiej.

W odniesieniu do Platform Partnerskich z siedzibą w Unii Europejskiej — w tym www.gettransfer.com, zarejestrowanej w Republice Cypryjskiej — dane osobowe przekazywane z GetOffers takim platformom mogą podlegać wymogom Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych UE (RODO, Rozporządzenie (UE) 2016/679). Takie Platformy Partnerskie działają jako niezależni administratorzy w rozumieniu RODO w odniesieniu do danych osobowych przetwarzanych na ich własnych platformach.

Użytkowników będących mieszkańcami Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), którzy mają pytania dotyczące przetwarzania ich danych osobowych przez Platformy Partnerskie z siedzibą w UE, zachęcamy do bezpośredniego kontaktu z tymi platformami oraz zapoznania się z ich polityką prywatności i dokumentami informacyjnymi dotyczącymi RODO.

6.7. Bezpieczeństwo przekazywanych danych.

Dane osobowe przekazywane zagranicznym odbiorcom podlegają takim samym uzasadnionym technicznym, administracyjnym i fizycznym środkom bezpieczeństwa, jak opisane w Rozdziale 8 niniejszej Polityki prywatności, w zakresie, w jakim pozostają one pod kontrolą GetOffers. GetOffers podejmuje uzasadnione kroki w celu zweryfikowania, że zagraniczni odbiorcy utrzymują odpowiednie praktyki bezpieczeństwa jako warunek ujawnienia danych.

6.8. Prawa konsumenta w odniesieniu do przekazywanych danych.

Prawa konsumenta opisane w Rozdziale 10 niniejszej Polityki prywatności mają zastosowanie do danych osobowych przekazywanych zagranicznym odbiorcom w zakresie, w jakim takie dane pozostają pod kontrolą lub w pieczy GetOffers. W przypadku gdy dane osobowe zostały przekazane niezależnemu administratorowi będącemu osobą trzecią (w tym zagranicznej Platformie Partnerskiej), Użytkownik może być zobowiązany do bezpośredniego skorzystania z odpowiednich praw u tego administratora zgodnie z polityką prywatności właściwej Platformy Partnerskiej.

DANE WRAŻLIWE

GetOffers nie zbiera celowo danych wrażliwych w znaczeniu określonym w niniejszej Polityce prywatności. W zakresie, w jakim Użytkownik incydentalnie poda jakiekolwiek dane wrażliwe, GetOffers będzie przetwarzać takie dane wyłącznie po uzyskaniu wyraźnej zgody Użytkownika, zgodnie z obowiązkiem uzyskania zgody określonym w sekcjach 13 do 17 PDPA oraz odpowiednimi wytycznymi PDPC.

ZAUTOMATYZOWANE PODEJMOWANIE DECYZJI W PROGRAMIE LOJALNOŚCIOWYM

Następujące decyzje w Programie Lojalnościowym podejmowane są w sposób zautomatyzowany, bez udziału człowieka: (i) obliczanie salda Punktów Bonusowych Użytkownika (naliczanie, potrącanie, wygaśnięcie, cofnięcie); (ii) ustalanie Poziomu Partnerskiego Użytkownika (awanse, degradacje, uznanie statusu Lifetime Platinum); oraz (iii) wybór i czas wysyłania zachęt w produkcie. Decyzje te opierają się na zasadach Programu Lojalnościowego opublikowanych w Umowie oraz na danych opisanych w Rozdziale 3.4.

Program Lojalnościowy — komunikacja operacyjna a marketingowa. Powiadomienia operacyjne dotyczące Programu Lojalnościowego (zmiany statusu Punktów Bonusowych, zmiany Poziomu, przypomnienia o Welcome Gold Trial, ostrzeżenia o wygaśnięciu, wiadomości dotyczące bezpieczeństwa) są wysyłane Użytkownikowi w ramach prowadzenia Programu i nie można z nich zrezygnować, dopóki Użytkownik pozostaje jego uczestnikiem. Komunikacja marketingowa dotycząca Programu Lojalnościowego (powitalny pop-up przy rejestracji, zachęty cross-sell, oferty dostosowane do kategorii, komunikacja co-marketingowa) jest wysyłana wyłącznie po wyrażeniu przez Użytkownika uprzedniej wyraźnej zgody, udzielanej odrębnie dla każdego kanału marketingowego (e-mail, push w aplikacji, pop-up w aplikacji, SMS). Zgoda marketingowa może zostać wycofana w dowolnym momencie, bezpłatnie, poprzez link rezygnacji w każdej wiadomości, w preferencjach konta Użytkownika lub poprzez kontakt z GetOffers pod adresem wskazanym poniżej w sekcji „Dane kontaktowe".

W zakresie, w jakim właściwe prawo przyznaje Użytkownikowi prawo do weryfikacji przez człowieka decyzji zautomatyzowanych, Użytkownik może zażądać takiej weryfikacji, kontaktując się z GetOffers pod adresem wskazanym poniżej w sekcji „Dane kontaktowe". GetOffers zorganizuje weryfikację decyzji przez członka zespołu Programu Lojalnościowego i udzieli odpowiedzi w rozsądnym terminie, a w każdym razie bez zbędnej zwłoki.

BEZPIECZEŃSTWO DANYCH

GetOffers wdraża uzasadnione techniczne, administracyjne i fizyczne środki bezpieczeństwa w celu ochrony poufności, integralności i dostępności danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem, zgodnie z obowiązkiem ochrony danych wynikającym z sekcji 24 PDPA.

PRZECHOWYWANIE DANYCH

GetOffers przechowuje dane osobowe wyłącznie przez okres niezbędny do realizacji celów określonych w Rozdziale 4 niniejszej Polityki prywatności lub przez okres wymagany przez właściwe prawo. Po upływie odpowiedniego okresu przechowywania dane osobowe są usuwane lub anonimizowane zgodnie z obowiązkiem ograniczenia przechowywania wynikającym z sekcji 25 PDPA.

PRAWA UŻYTKOWNIKA NA GRUNCIE PDPA

Zgodnie z PDPA Użytkownikom przysługują następujące prawa w odniesieniu do ich danych osobowych przetwarzanych przez GetOffers:

10.1. Prawo dostępu. Prawo żądania dostępu do danych osobowych Użytkownika znajdujących się w posiadaniu lub pod kontrolą GetOffers oraz informacji o sposobach, w jakie te dane osobowe były lub mogły być wykorzystywane lub ujawniane w ciągu roku poprzedzającego wniosek, z zastrzeżeniem wyjątków określonych w sekcji 21 oraz w Załączniku Piątym do PDPA.

10.2. Prawo do sprostowania. Prawo do sprostowania nieścisłości w danych osobowych konsumenta, z uwzględnieniem charakteru danych i celów przetwarzania (sekcja 22 PDPA).

10.3. Prawo do wycofania zgody; zaprzestanie przechowywania. Prawo do wycofania, z zachowaniem rozsądnego okresu wypowiedzenia, każdej zgody udzielonej w odniesieniu do zbierania, wykorzystywania lub ujawniania danych osobowych (sekcja 16 PDPA); po wycofaniu zgody GetOffers zaprzestanie, a swoim podmiotom przetwarzającym dane nakaże zaprzestania, odpowiedniego zbierania, wykorzystywania lub ujawniania, oraz poinformuje Użytkownika o prawdopodobnych konsekwencjach wycofania. GetOffers zaprzestanie również przechowywania danych osobowych lub dokona ich anonimizacji, gdy tylko przechowywanie przestanie być niezbędne do jakichkolwiek celów prawnych lub biznesowych (sekcja 25 PDPA).

10.4. Przenoszenie danych. Przepisy PDPA dotyczące przenoszenia danych (Część 6A) zostały uchwalone, lecz jeszcze nie weszły w życie; do czasu ich wejścia w życie GetOffers na wniosek i w zakresie technicznie wykonalnym dostarczy Użytkownikowi kopię danych osobowych Użytkownika w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.

10.5. Prawo do listy osób trzecich. Prawo do uzyskania listy kategorii osób trzecich, którym GetOffers ujawnił dane osobowe konsumenta (udostępniane dobrowolnie w ramach zasady przejrzystości; nie jest to ustawowe prawo na gruncie PDPA).

10.6. Prawo do rezygnacji z marketingu. Prawo do rezygnacji w dowolnym momencie, bezpłatnie, z komunikacji marketingowej oraz ochrony wynikające z przepisów Do Not Call zawartych w Części 9 PDPA w odniesieniu do wiadomości marketingowych wysyłanych na singapurskie numery telefonów. GetOffers honoruje również rezygnacje z reklamy ukierunkowanej, sprzedaży danych osobowych i profilowania opisanych w niniejszej Polityce prywatności.

10.7. Uprawnieni pełnomocnicy. Konsument może wyznaczyć osobę należycie upoważnioną do działania w jego imieniu w celu wykonywania jego praw, zgodnie z PDPA i wydanymi na jej podstawie przepisami.

10.8. Dzieci. W przypadku przetwarzania danych osobowych znanego dziecka rodzic lub opiekun prawny może wykonywać prawa konsumenckie w imieniu dziecka (zgodnie z PDPA i odpowiednimi wytycznymi PDPC).

JAK SKORZYSTAĆ ZE SWOICH PRAW

W celu skorzystania z któregokolwiek z praw opisanych w Rozdziale 10 niniejszej Polityki prywatności konsumenci mogą złożyć wniosek do GetOffers, korzystając z danych kontaktowych podanych w poniższej sekcji „Dane kontaktowe".

11.1. Termin odpowiedzi. GetOffers odpowie na zweryfikowany wniosek konsumenta bez zbędnej zwłoki i tak szybko, jak będzie to racjonalnie możliwe. Jeżeli GetOffers nie będzie w stanie odpowiedzieć na wniosek o dostęp lub sprostowanie w terminie trzydziestu (30) dni od jego otrzymania, w tym terminie poinformuje konsumenta na piśmie o terminie, w którym będzie w stanie odpowiedzieć, zgodnie z PDPA oraz Personal Data Protection Regulations 2021.

11.2. Odmowa rozpatrzenia wniosku. Jeżeli GetOffers odmówi podjęcia działania w odpowiedzi na wniosek konsumenta, GetOffers powiadomi konsumenta o przyczynie odmowy i przedstawi instrukcje dotyczące sposobu odwołania się od tej decyzji, wraz z uzasadnieniem odmowy, w zakresie wymaganym przez PDPA.

11.3. Odwołania. Jeżeli wniosek konsumenta zostanie odrzucony, konsument może odwołać się od decyzji, składając pisemne odwołanie na adres kontaktowy w sekcji „Dane kontaktowe". GetOffers odpowie na odwołanie w terminie sześćdziesięciu (60) dni. Jeżeli GetOffers podtrzyma odmowę po rozpatrzeniu odwołania, konsument może złożyć skargę do Personal Data Protection Commission of Singapore (PDPC) pod adresem www.pdpc.gov.sg.

11.4. Uwierzytelnianie. GetOffers będzie stosować uzasadnione handlowo środki w celu uwierzytelniania wniosków składanych na podstawie Rozdziałów 10.1–10.5. GetOffers nie jest zobowiązany do uwierzytelniania wniosków o rezygnację, ale może odmówić rozpatrzenia wniosku o rezygnację, jeżeli w dobrej wierze, w sposób uzasadniony i udokumentowany uzna, że wniosek jest oszukańczy, zgodnie z PDPA.

11.5. Opłata. GetOffers może pobierać uzasadnioną opłatę za odpowiedź na wniosek o dostęp, jak dopuszcza PDPA, w którym to przypadku konsument zostanie z wyprzedzeniem poinformowany o szacowanej wysokości opłaty. GetOffers zastrzega sobie prawo do odmowy rozpatrzenia wniosku, który jest w sposób oczywisty nieuzasadniony, nadmierny lub powtarzający się, zgodnie z właściwym prawem.

GLOBALNE MECHANIZMY KONTROLI PRYWATNOŚCI I UNIWERSALNE MECHANIZMY REZYGNACJI

W ramach dobrych praktyk (nie jest to ustawowy wymóg PDPA) GetOffers rozpoznaje i honoruje sygnały Global Privacy Control (GPC) oraz inne uniwersalne mechanizmy rezygnacji (UOOM) jako prawnie skuteczny sposób, w jaki konsument może zrezygnować z przetwarzania danych osobowych do celów reklamy ukierunkowanej i sprzedaży danych osobowych.

KOMUNIKACJA ELEKTRONICZNA

Wszelkie potwierdzenia, zawiadomienia i inne komunikaty wysyłane przez GetOffers do Użytkowników w formie elektronicznej — w tym potwierdzenia rezerwacji wysyłane pocztą elektroniczną — mają taki sam skutek prawny jak komunikaty pisemne w formie papierowej, zgodnie z Electronic Transactions Act 2010 of Singapore.

DANE KONTAKTOWE

W celu skorzystania z praw konsumenckich, złożenia zapytania dotyczącego prywatności lub złożenia skargi dotyczącej niniejszej Polityki prywatności, Użytkownicy mogą skontaktować się z GetOffers pod adresem:

GETOFFERS INTERNATIONAL PTE. LTD., 68 Circular Road, #02-01, Singapore 049422

E-mail: [email protected]. Inspektor Ochrony Danych (PDPA s.11(3)): [email protected] (do wiadomości Inspektora Ochrony Danych)

W celu złożenia skargi bezpośrednio do organu nadzoru ochrony danych w sprawie potencjalnego naruszenia PDPA Użytkownicy mogą skontaktować się z:

Personal Data Protection Commission, Singapore (PDPC) — www.pdpc.gov.sg

ZMIANY NINIEJSZEJ POLITYKI PRYWATNOŚCI

GetOffers zastrzega sobie prawo do okresowej aktualizacji niniejszej Polityki prywatności. Istotne zmiany będą komunikowane Użytkownikom poprzez opublikowanie zaktualizowanej Polityki prywatności na Platformie i/lub powiadomienie e-mail przesyłane co najmniej trzydzieści (30) dni kalendarzowych przed wejściem zmian w życie, zgodnie z Rozdziałem 12 Regulaminu świadczenia usług.

Dalsze korzystanie z Serwisu po dniu wejścia jakichkolwiek zmian w życie stanowi akceptację zaktualizowanej Polityki prywatności przez Użytkownika.

PRAWO WŁAŚCIWE

Niniejsza Polityka prywatności podlega prawu Republiki Singapuru i jest zgodnie z nim interpretowana, w tym Personal Data Protection Act 2012 (No. 26 of 2012). Wobec Użytkowników znajdujących się w Europejskim Obszarze Gospodarczym dodatkowo mogą mieć zastosowanie bezwzględnie obowiązujące przepisy RODO.